Política de reembolso

ARTIGO 8: GARANTIA - DEVOLUÇÕES - REEMBOLSOS - RETIRADA

Itens fornecidos porhttps://planete-vintage.com/�� são novos e garantido contra quaisquer defeitos. São idênticos aos do comércio tradicional e provêm de todos os editores e fornecedores referenciados.

Se acontecer de um item apresentar defeito ou não conformidade, o comprador tem 15 dias úteis, a partir do recebimento dos itens, para solicitar a troca ou reembolso. Se o prazo de quinze (15) dias normalmente expirar em um sábado, domingo ou feriado, ele será prorrogado até o primeiro dia útil seguinte.

O cliente deverá devolver os itens novos ou não consumidos na íntegra e na embalagem original, intactos, acompanhados de todos os acessórios possíveis, instruções de uso e documentação (na embalagem original de celofane e com a fatura correspondente). Nessa situação, o comprador deverá enviar a prova do(s) defeito(s) para ����nostalgia@planete-vintage.com��(descrição e fotos anexadas).

Em caso de exercício do direito de rescisão, a Plan��te Vintage�� obriga-se a reembolsar gratuitamente os montantes pagos pelo cliente, salvo os custos de devolução. O reembolso será devido no prazo máximo de 14 dias úteis a partir da data de recebimento do(s) pacote(s) devolvido(s).

Os custos de envio de devolução são de sua responsabilidade.

Em caso de reembolso, garantimos que o mesmo será efetuado num prazo inferior ou igual a 14 dias após a data de receção da encomenda devolvida �. Não será aceito pagamento na entrega, seja qual for o motivo.