Centrum pomocy | Vintage planeta
Dostawa i zamówienie
Przetwarzanie zamówienia, wytwarzanie produktów i (bezpłatna) dostawa zajmuje naszemu zespołowi maksymalnie od 7 do 20 dni roboczych. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie tak szybko, jak to możliwe, bez uszczerbku dla jakości naszego towaru.
Możesz śledzić postęp swojego zamówienia, klikając poniższy link: Śledzenie przesyłki
Dostarczamy nasze produkty na cały świat. Nie ma wymaganej minimalnej ilości na zamówienie, a wszystkie nasze dostawy są bezpłatne (z wyjątkiem terytoriów zamorskich).
Jeśli Twoje zamówienie obejmuje kilka pozycji, mogą one zostać wysłane osobno, w zależności od dostępnych zapasów i magazynów wysyłkowych. Nie martw się, Twoja paczka wkrótce dotrze.
Problem z pocztą? Zgubiona, uszkodzona, zniszczona paczka?
Dzięki naszej bezpiecznej dostawie Planète Vintage® rozwiązuje za Ciebie spory. Zadowolenie klienta jest naszym priorytetem. Nie zrzucamy winy na przewoźnika, zostawiając Cię z tym „zajęciem się”. Przyjmujemy na siebie pełną odpowiedzialność i natychmiast ponownie wysyłamy do Ciebie nową paczkę na nasz koszt.
Nie wahaj się z nami skontaktować, wysyłając e-mail na adres nostalgia@planete-vintage.com: nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby spełnić Twoje oczekiwania.
Anulowanie i zwrot
Tak, o ile Twoje zamówienie nie jest „przetwarzane”.
Anulowanie zamówienia jest całkowicie możliwe! Jeśli zamówienie jest już w przygotowaniu, opłata za anulowanie wyniesie jednak 40% ceny zakupu.
Nie wahaj się z nami skontaktować, wysyłając e-mail na adres nostalgia@planete-vintage.com: nasz zespół to zrobi maksymalnie zaspokoi Twoje potrzeby!
Jesteśmy w stanie przyjąć zwrot tylko w przypadku udowodnionej wady produktu.
Nasze produkty przed każdą wysyłką przechodzą bardzo rygorystyczną kontrolę jakości. Jeśli jednak Twoje produkty mają jakąkolwiek wadę fabryczną, prześlij nam zdjęcie danego produktu (w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu) na adres nostalgia@planete-vintage.com wraz z numerem zamówienia. Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś.
Bezpieczeństwo
Twoje bezpieczeństwo, nasz priorytet: nasza witryna oferuje wyłącznie bezpieczne metody płatności, które gwarantują bezpieczeństwo.
Akceptujemy:
Paypal
Karty debetowe
Karty kredytowe
Twoje dane bankowe lub informacje o karcie kredytowej nie zostaną udostępniać nam w każdych okolicznościach. Wszystkie płatności są chronione przez nasz 128-bitowy procesor płatności szyfrowany SSL. Obecnie nie przyjmujemy czeków.
Tak!
O jakości naszych usług świadczy obecność „HTTPS” w adresach URL naszego sklepu. HTTPS to odmiana protokołu „http” zabezpieczona protokołami SSL/TLS. Protokół HTTPS służy do ochrony transakcji finansowych w witrynach sprzedawców. Jako sprzedawcy internetowi zdajemy sobie sprawę, że w dzisiejszych czasach stosowanie protokołu SSL staje się niezbędne. To najlepszy sposób na ochronę Twoich danych i zabezpieczenie się przed hakerami lub kradzieżą tożsamości.
Wizualnie certyfikat SSL jest reprezentowany przez kłódkę, która pojawia się w pasku adresu przeglądarki internetowej. Jest również reprezentowany przez literę „s”, która oznacza „bezpieczny” i która jest dodawana do protokołu „http” na stronie internetowej w pasku adresu.
Inne pytania
Uczynimy Twoje zakupy tak prostymi, jak to tylko możliwe.
1) Wybierasz żądany produkt(y).
2) Kliknij „dodaj do koszyka”.< br/>
3) Kliknij ikonę koszyka w prawym górnym rogu („Twój „koszyk”), aby sfinalizować zakupy.
Oferujemy również możliwość założenia konta w celu dokonania zakupu proces jeszcze prostszy.
Nie. Z wyjątkiem wyjątkowych przypadków akceptujemy tylko jeden kod rabatowy na zamówienie.
Planète Vintage® wysyła swoje produkty na cały świat legalnie. Jednakże kupujący jest odpowiedzialny za podatki importowe obowiązujące w swoim kraju, nie ponosimy odpowiedzialności.
Jeśli chcesz zamówić hurtowo, napisz do naszego zespołu e-mail na adres nostalgia@ planete-vintage .com
