Palīdzības centrs | Vintage planēta
Piegādes pasūtijums
Jūsu pasūtījuma apstrāde, produktu izgatavošana un piegāde (bezmaksas) mūsu komandai aizņem ne vairāk kā 7 līdz 20 darba dienas. Mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka jūs saņemat savu pasūtījumu pēc iespējas ātrāk, neapdraudot mūsu preču kvalitāti.
Varat sekot sava pasūtījuma norisei, noklikšķinot uz šīs saites: Paku izsekošana
Mēs piegādājam savus produktus visā pasaulē. Vienam pasūtījumam nav noteikts minimālais daudzums, un visas mūsu piegādes ir bezmaksas (izņemot aizjūras teritorijas).
Ja jūsu pasūtījumā ir iekļautas vairākas preces, tās var tikt nosūtītas atsevišķi atkarībā no pieejamajiem krājumiem un piegādes noliktavām. Neuztraucieties, jūsu sūtījums pienāks drīz.
Vai radās problēma ar pasta nodaļu? Pazaudēts, salauzts, iznīcināts iepakojums?
Ar mūsu drošo piegādi Planète Vintage® risina strīdus jūsu vietā. Klientu apmierinātība ir mūsu prioritāte. Mēs neuzvelkam vainu uz pārvadātāju, atstājot jums "ar to tikt galā". Mēs uzņemamies pilnu atbildību, nekavējoties atkārtoti nosūtot jums jaunu paku uz mūsu rēķina.
Nevilcinieties sazināties ar mums pa e-pastu nostalgia@planete-vintage.com: mūsu komanda darīs visu iespējamo, lai apmierinātu jūsu cerības.
Atcelšana un atgriešana
Jā, kamēr jūsu pasūtījums nav “apstrāde”.
Ir pilnīgi iespējams atcelt pasūtījumu! Ja pasūtījums jau tiek sagatavots, atcelšanas maksa tomēr būs 40% no pirkuma cenas.
Nevilcinieties sazināties ar mums pa e-pastu nostalgia@planete-vintage.com: mūsu komanda to darīs tas ir viss, kas atbilst jūsu vajadzībām!
Mēs varam pieņemt atpakaļ tikai tad, ja ir pierādīts produkta defekts.
Mūsu preces tiek pakļautas ļoti stingrai kvalitātes kontrolei pirms katras sūtīšanas. Tomēr, ja jūsu izstrādājumiem ir ražošanas defekti, lūdzu, nosūtiet mums attiecīgā produkta fotoattēlu (ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā) uz nostalgia@planete-vintage.com kopā ar pasūtījuma numuru. Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt nelietotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt.
Drošība
Jūsu drošība, mūsu prioritāte: mūsu vietne piedāvā tikai drošus un garantētus maksājumu veidus bez briesmām.
Mēs pieņemam:
Paypal
Debetkartes
Kredītkartes
Jūsu bankas informācija vai kredītkartes informācija netiks rādīta jebkuros apstākļos dalīties ar mums. Visus maksājumus aizsargā mūsu 128 bitu SSL šifrēts maksājumu procesors. Pašlaik mēs nepieņemam čekus.
Jā!
Mūsu veikala vietrāžos URL esošais "HTTPS" liecina par mūsu pakalpojumu kvalitāti. HTTPS ir “http” variants, kas nodrošināts, izmantojot SSL/TLS protokolus. HTTPS tiek izmantots, lai aizsargātu finanšu darījumus tirgotāju vietnēs. Kā e-mazumtirgotāji mēs apzināmies, ka mūsdienās SSL izmantošana kļūst būtiska. Tas ir labākais veids, kā aizsargāt savus datus un sevi pret hakeriem vai identitātes zādzībām.
Vizuāli SSL sertifikātu attēlo piekaramā atslēga, kas parādās tīmekļa pārlūkprogrammas URL joslā. To apzīmē arī ar burtu “s”, kas nozīmē “drošs” un kas tiek pievienots “http” protokolam tīmekļa vietnes adreses joslā.
Citi jautājumi
Mēs padarām jūsu pirkumus pēc iespējas vienkāršākus.
1) Jūs izvēlaties vēlamo(-os) preci(-es).
2) Noklikšķiniet uz “pievienot grozam”.< br/>
3) Noklikšķiniet uz iepirkumu groza ikonas augšējā labajā stūrī (jūsu "grozs"), lai pabeigtu pirkumus.
Mēs piedāvājam arī iespēju izveidot kontu, lai veiktu process ir vēl vienkāršāks.
Nē. Izņemot izņēmuma gadījumus, mēs pieņemam tikai vienu atlaides kodu vienam pasūtījumam.
Planète Vintage® likumīgi piegādā savus produktus visā pasaulē. Tomēr pircējs ir atbildīgs par savas valsts importa nodokļiem, mēs neuzņemamies atbildību.
Ja vēlaties pasūtīt vairumā, rakstiet mūsu komandai uz e-pasta adresi nostalgia@ planete-vintage .com
