Abikeskus | Vintage planeet
Väljaandmiskorraldus
Teie tellimuse töötlemine, toodete valmistamine ja kohaletoimetamine (tasuta) võtab meie meeskonnal aega maksimaalselt 7–20 tööpäeva. Teeme kõik endast oleneva, et saaksite oma tellimuse võimalikult kiiresti kätte, ilma et see kahjustaks meie kauba kvaliteeti.
Saate jälgida oma tellimuse edenemist, klõpsates järgmisel lingil: Paki jälgimine
Tarnime oma tooteid üle maailma. Tellimuse kohta pole nõutavat miinimumkogust ja kõik meie tarned on tasuta (v.a ülemereterritooriumid).
Kui teie tellimus sisaldab mitut toodet, võidakse need saata eraldi, olenevalt saadaolevatest laovarudest ja tarneladudest. Ärge muretsege, teie pakk saabub peagi.
Kas postkontoriga on probleeme? Kadunud, katkine, hävinud pakk?
Meie turvalise tarnega lahendab Planète Vintage® vaidlused teie eest. Klientide rahulolu on meie prioriteet. Me ei pane süüdi vedajale, jättes teie "asjaga tegelema". Võtame endale täieliku vastutuse, kui saadame teile oma kulul kohe uue paketi.
Võtke meiega ühendust e-posti teel aadressil nostalgia@planete-vintage.com: meie meeskond teeb kõik endast oleneva, et teie ootusi täita.
Tühistamine ja tagastamine
Jah, kui teie tellimust ei ole töötlemisel.
Teie tellimust on täiesti võimalik tühistada! Kui tellimus on juba koostamisel, moodustavad tühistamistasud siiski 40% ostuhinnast.
Võtke meiega ühendust e-posti teel aadressil nostalgia@planete-vintage.com: meie meeskond teeb seda see on teie vajaduste rahuldamiseks parim!
Tagastamist aktsepteerime ainult juhul, kui tootel on tõestatud defekt.
Meie kaubad läbivad enne iga saatmist väga range kvaliteedikontrolli. Kui aga teie toodetel on tootmisviga, saatke meile foto kõnealusest tootest (võimalusel originaalpakendis) aadressile nostalgia@planete-vintage.com koos teie tellimuse numbriga. Tagastuse saamiseks peab teie toode olema kasutamata ja samas seisukorras, kui selle saite.
Turvalisus
Teie turvalisus, meie prioriteet: meie sait pakub ainult turvalisi ja garanteeritud makseviise ilma ohtudeta.
Võtame vastu:
Paypal
Deebetkaardid
Krediitkaardid
Teie pangaandmed ega krediitkaardi andmed ei kehti seda meiega igal juhul jagada. Kõik maksed on kaitstud meie 128-bitise SSL-krüpteeritud makseprotsessoriga. Me ei aktsepteeri praegu tšekke.
Jah!
Meie poe URL-ides olev HTTPS annab tunnistust meie teenuste kvaliteedist. HTTPS on "http" variant, mis on kaitstud SSL/TLS-protokollide kasutamisega. HTTPS-i kasutatakse finantstehingute kaitsmiseks kaupmehe saitidel. E-jaemüüjatena oleme teadlikud, et SSL-i kasutamine on tänapäeval muutumas hädavajalikuks. See on parim viis oma andmete ja häkkerite või identiteedivarguste eest kaitsmiseks.
Visuaalselt esindab SSL-sertifikaati tabalukk, mis kuvatakse veebibrauseri URL-i ribal. Seda tähistab ka täht "s", mis tähendab "turvalist" ja mis lisatakse veebisaidi aadressiribale "http"-protokolli.
Muud küsimused
Teeme teie ostude sooritamise võimalikult lihtsaks.
1) Valite soovitud toote(d).
2) Klõpsake nuppu „Lisa ostukorvi“.< br/>
3) Ostude vormistamiseks klõpsake paremas ülanurgas olevat ostukorvi ikooni (oma "korv").
Pakume ka võimalust luua konto, et teha protsess veelgi lihtsam.
Ei. Välja arvatud erandjuhtudel, aktsepteerime tellimuse kohta ainult ühte sooduskoodi.
Planète Vintage® saadab oma tooteid seaduslikult üle kogu maailma. Ostja vastutab aga oma riigi impordimaksude eest, me ei võta vastutust.
Kui soovite hulgi tellida, saatke meie meeskonnale e-kiri aadressil nostalgia@ planete-vintage .com
