Retur- og tilbagebetalingsbetingelser

ARTIKEL 8: GARANTI - RETUR - REFUNDERINGER - TILBAGETRÆKNING

Varer leveret af https://planete-vintage.com er nye og garanteret mod enhver defekt. De er identiske med traditionel handel og kommer fra alle de angivne udgivere og leverandører.

Hvis det sker, at en vare er defekt eller ikke-overensstemmende, har køberen 15 arbejdsdage fra modtagelse af varerne til at anmode om ombytning eller tilbagebetaling. Hvis fristen på femten (15) dage normalt udløber på en lørdag, søndag eller helligdag, forlænges den til den første følgende hverdag.

Kunden skal returnere nye eller ubrugte varer i deres helhed og i deres originale emballage, intakte, ledsaget af alt muligt tilbehør, brugsanvisning og dokumentation (i dens originale cellofanemballage tvingende nødvendigt og med den tilhørende faktura). I en sådan situation skal køber sende bevis for manglen(erne) til nostalgia@planete-vintage.com< /span> (beskrivelse og vedhæftede billeder).

I tilfælde af udnyttelse af fortrydelsesretten er Planète Vintage® forpligtet til at tilbagebetale de beløb, kunden har betalt, gratis, med undtagelse af returneringsomkostninger. Tilbagebetalingen skal betales inden for maksimalt 14 arbejdsdage fra datoen for modtagelse af de(n) returnerede pakke(r).

Returforsendelsesomkostninger forbliver dit ansvar.

I tilfælde af en refusion garanterer vi, at den sker inden for en periode på mindre end eller lig med 14 dage efter datoen for modtagelse af den returnerede pakke. Ingen efterkrav accepteres, uanset årsagen.